Image

Rádi Vám
poradíme

Nejčastější dotazy našich zákazníků

Jak se vypočítává cena přepravy při zboží přes eshop?

odpověď

Vzhledem k širokému sortimentu našeho zboží a velkému rozsahu jak rozměrů, tak hmotností se cena přepravy Vaší zásilky vypočítává individuálně. Zásilka nepřevyšující limity běžné balíkové dopravy přepravujeme službou PPL, větší a objemnější zásilky dalšími smluvními přepravci (Toptrans), kde cena dopravy vám bude vypočítána dle váhy zásilky a vzdálenosti. Cena dopravy s vámi bude konzultována.

X

Zajišťujete dopravu zakoupeného materiálu?

odpověď

Ano, v okruhu našich poboček Ostrava a Olomouc zboží rozvážíme vlastním dopravcem nebo necháváme zasílat přepravní službou (PPL+TOPTRANS) na jakékoliv místo v ČR. Ceny za dopravu se vypočítávají individuálně podle parametrů jednotlivých zásilek.

X

Je maloprodejní nákup limitován odběrem nebo cenou materiálu?

odpověď

Není, u nás si lze koupit cokoliv v jakémkoliv množství, a to i bez registrace.

X

Lze u Vás přímo na místě platit kartou?

odpověď

Info o akceptaci platebních karet najdete v detailu každé pobočky. Všechny pobočky nejsou vybaveny platebním terminálem.

X

Co je to DN?

odpověď

DN (dříve Js - jmenovitá světlost) je číselné označení jmenovité světlosti potrubního systému. Číslo, které následuje za DN je bezrozměrové celé číslo vztahující se nepřímo k fyzikálnímu připojovacímu rozměru vnitřního nebo vnějšího průměru v milimetrech. To v praxi znamená, že rozměr značení neodpovídá přesně skutečnému rozměru.

X

Jsem laikem v oboru. Mohu se na Vás obrátit s dotazem? Kde?

odpověď

Všichni naši zaměstnanci mají dlouholetou praxi v oboru a můžete se na ně kdykoliv obrátit. Nejjednodušším způsobem je osobní, elektronický nebo telefonní kontakt.

X

Poskytujete dlouhodobější cenové zvýhodnění za vyšší odběry?

odpověď

Právnické i fyzické osoby mají možnost registrace, po které budou systematicky zvýhodňovány v závislosti na měsíčních / ročních odběrech.

X

Po posledním nákupu mi zůstal nevyužitý materiál. Mohu ho vrátit zpět?

odpověď

Ano, pokud se jedná o běžné zboží, tak jej můžete v omezeném množství vrátit. Podmínkou však je mít u sebe doklad o zakoupení a perfektní stav vráceného zboží.

X

Potřebujete poradit?
Zavolejte, nebo nám napište.

Máte další
dotazy?
Napište nám je

Neplatný vstup

Zadejte své jméno!

Zadejte email!

Zadejte telefon!

Pole dotaz je vyžadováno.

Neplatný vstup RsRecaptcha

Souhlas se zpracováním
Pro odeslání formuláře musíte akceptovat souhlas se zpracováním osobních údajů.


TOP